Мы работаем для Вас
уже 9 лет
все услуги
сертифицированы
Режим работы: Ежедневно
с 9:00 до 22:00
включая выходные
Читайте нас:
Звоните!
мы ответим на все вопросы
8 (495) 201-34-20
8 (499) 340-65-37

Жительница Орска отсудила у «Фольксвагена» 7 миллионов рублей

04.06.2015

Три года назад жительница Орска купила за 2,3 миллиона рублей Volkswagen Touareg, машина была приобретена в одном из дилерских центров Челябинска. Проблема с системой отопления проявила себя при пробеге 30000 км - воздух просто перестал поступать в салон. В ответ на претензии автоледи дилер выполнил ремонт и замену неисправного вентилятора, но через некоторое время ситуация повторилась, снова была выполнена замена неисправной системы, и снова дефект ушел лишь на время.

Тогда обладательница неисправного автомобиля приняла решение обратиться к независимым экспертам, которые установили, что поломка носит заводской характер. Расторгнуть договор о покупке и вернуть потраченные деньги дилер отказался, и россиянке пришлось обратиться в суд по месту жительства с иском к ООО «Фольксваген Груп Рус».

Судебные экспертизы, на которых не раз разбирали и собирали многострадальный вентилятор, как правило, единодушно показывали производственный характер брака. Естественно, такое решение не могло устроить московскую компанию, и экспертизы продолжались, причем издержки за доставку авто несла истица.  

На итоговом судебном процессе представители ООО «Фольксваген Груп Рус» и вовсе отсутствовали, но рассмотрение дела состоялось. Независимый эксперт в очередной раз подтвердил, что дефект производственный.

Решение суда: взыскать в пользу истца уплаченную за товар денежную сумму - 2 миллиона 341 тысячу, неустойку за нарушение срока возврата стоимости товара - 2 миллиона 500 тысяч, компенсацию морального вреда - 10 тысяч, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 2 млн 423 тысячи, а также издержки на судебные расходы.

Данный прецедент - хороший стимул для всех россиян уверенно бороться за свои права.

Будьте осторожны на дорогах, берегите себя и своих близких. И не забывайте о том, что консультацию независимого автоэксперта вы можете получить в нашем сервис-центре.